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中新經(jīng)緯7月5日電 5日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布消費(fèi)監(jiān)督表明稱，養(yǎng)老輔具產(chǎn)品距離真正的“適老化”任重而道遠(yuǎn)，并表示養(yǎng)老輔助器具質(zhì)量不佳、溢價(jià)高、功能雞肋等問(wèn)題亟待改善。
中消協(xié)指出，近年來(lái)，能夠精準(zhǔn)對(duì)接老年人護(hù)理需求、提升老年人晚年生活品質(zhì)的養(yǎng)老輔具正逐漸“走紅”。越來(lái)越多的產(chǎn)品種類開始融入老年人的世界，消費(fèi)者對(duì)于養(yǎng)老輔具的傳統(tǒng)印象，也從最初的“輪椅”“拐杖”，擴(kuò)展到了“助行車”“電動(dòng)床”“爬樓機(jī)”“移位機(jī)”等更為廣闊的領(lǐng)域，其市場(chǎng)規(guī)模更已躍居“萬(wàn)億”級(jí)別，大大拉動(dòng)了國(guó)內(nèi)“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展前景。
但是，相較于世界水平，我國(guó)的養(yǎng)老輔具產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，市場(chǎng)潛力雖然無(wú)限，但是產(chǎn)品種類數(shù)量相對(duì)匱乏，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、硬性檢測(cè)規(guī)定也不完善，導(dǎo)致了質(zhì)量不佳、溢價(jià)高、功能雞肋等負(fù)面聲音層出不窮。
針對(duì)這些現(xiàn)象，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)委托中國(guó)家用電器研究院共同開展了養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)與消費(fèi)監(jiān)督項(xiàng)目。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)指出，實(shí)際測(cè)評(píng)結(jié)論以及老年消費(fèi)者的體驗(yàn)感受表明，在選擇和生產(chǎn)養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意，養(yǎng)老輔具并不是越貴越好。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)稱，消費(fèi)者不要一味追求養(yǎng)老輔具“越貴越好”，產(chǎn)品的功能點(diǎn)也并非“越多越好”，更不要盲目輕信進(jìn)口、代購(gòu)產(chǎn)品就是唯一選擇。從產(chǎn)品的實(shí)測(cè)結(jié)果而言，有些價(jià)格較低的產(chǎn)品，反而在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)和功能設(shè)定上比價(jià)格昂貴的產(chǎn)品適老化水平更高(如助行車、移位機(jī)等)。在選購(gòu)時(shí)，最好能根據(jù)家中老人的實(shí)際需求進(jìn)行合理選擇，低價(jià)格依然可以買到集實(shí)用、安全、易學(xué)、舒適、美觀于一體的高品質(zhì)產(chǎn)品。
養(yǎng)老輔具的實(shí)用性和價(jià)格并不能“劃等號(hào)”，不少養(yǎng)老輔具的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)與質(zhì)量不相符，貨不對(duì)板、價(jià)格虛高、標(biāo)價(jià)混亂比比皆是，一些普通的塑料制品售價(jià)居然高達(dá)幾百元甚至千元也不罕見，又或者同一款產(chǎn)品在不同的購(gòu)物平臺(tái)卻出現(xiàn)價(jià)格差異巨大的情況，在這方面，消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)的保護(hù)工作亟待加強(qiáng)。
同時(shí)，個(gè)別產(chǎn)品由于設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，產(chǎn)品實(shí)物居然并未附帶相應(yīng)的使用說(shuō)明書，需要消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站的商品詳情頁(yè)去“自行領(lǐng)會(huì)”使用方法，這種情況令人非常無(wú)奈。此外，有些產(chǎn)品在使用說(shuō)明中未注明或強(qiáng)調(diào)使用禁忌及適用人群的身體情況等，如消費(fèi)者不慎操作錯(cuò)誤，很容易造成老人身體的二次損傷(如翻身器等)。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)還需要進(jìn)一步樹立品牌優(yōu)勢(shì)，打造精品化的產(chǎn)品矩陣，推進(jìn)養(yǎng)老輔具、適老化產(chǎn)品的精細(xì)化創(chuàng)新，在制造材料、工藝水平、裝備水平等方面加大科研投入，解決以往產(chǎn)品形式單一、科技含量低、品質(zhì)低、效果差等問(wèn)題。應(yīng)使產(chǎn)品符合老年人認(rèn)知和操作能力的同時(shí)，增加產(chǎn)品的中性化和時(shí)代感元素，助力老年人以更開放的心態(tài)融入日常生活，讓老年人的自尊心和渴望獲得關(guān)懷的心理得到滿足。(中新經(jīng)緯APP)
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