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三秦都市報-三秦網(wǎng)訊(蒙婉清 記者 黃艷)2023年以來,國家稅務(wù)總局咸陽市稅務(wù)局第一稅務(wù)分局開展“定制性”個性化服務(wù),助力大企業(yè)健康發(fā)展,行穩(wěn)致遠。
服務(wù)前移,變“坐等上門”為“主動敲門”。制定2023年大企業(yè)走訪聯(lián)系座談工作計劃,確定重點,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。“線上+線下”聯(lián)動,積極收集、回應、解決大企業(yè)涉稅訴求。
專員跟辦,變“要我辦”為“我要辦”。設(shè)定“首席聯(lián)絡(luò)員”為全市大企業(yè)指定專屬服務(wù)管家,主動征詢意見建議,及時反饋企業(yè)需求,跟蹤問題處理進度。
精準推送,變“配菜”為“點菜”。由大企業(yè)“點菜”,實行“一企一策”,為大企業(yè)量身定制“稅費政策大禮包”,提供稅費政策適用確定性和執(zhí)行一致性服務(wù),實現(xiàn)政策精準送達。
動態(tài)預警,變“被動應對”為“主動防范”。實施大企業(yè)稅源動態(tài)監(jiān)控,運用稅收大數(shù)據(jù)對大企業(yè)“精準”畫像,定期“問診”,實地“體檢”,幫助大企業(yè)改進和完善涉稅管理。
第一稅務(wù)分局主動對接大企業(yè),細化服務(wù)舉措,實現(xiàn)大企業(yè)納稅人獲得感和滿意度“雙提升”。