三秦都市報—三秦網(wǎng)訊(文雪梅)近年來,隴縣不斷建立健全離休干部“一對一”服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)結(jié)對服務(wù)制度化、日常服務(wù)常態(tài)化、醫(yī)療保障服務(wù)專業(yè)化、重要節(jié)點(diǎn)服務(wù)精準(zhǔn)化,服務(wù)水平和質(zhì)量不斷提高,離休干部的幸福感、滿意度越來越高。
結(jié)對服務(wù)建立制度化。認(rèn)真落實(shí)“六聯(lián)六送六必看”要求,印發(fā)通知,專題部署,建立了縣級四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)和部門“一把手”、老干局干部、老干支部書記、青年志愿者、家庭醫(yī)生、社區(qū)工作者六級包聯(lián)服務(wù)體系,為離休干部開展“菜單式”精準(zhǔn)服務(wù),開展心理健康知識講座2場次。每年訂閱《金秋》雜志、《中國老年報》及《陜西老年健康報》,給老干部提供豐富的精神食糧。幫助辦理生活待遇,采暖等問題11件,切實(shí)提高老干部的獲得感。
日常關(guān)懷服務(wù)常態(tài)化。細(xì)化落實(shí)《隴縣離休干部看望慰問辦法》,每月電話慰問1次,每半年走訪1次,重大節(jié)日走訪慰問的服務(wù)機(jī)制。幫助解決生活起居等困難問題12件,讓老同志真切感受到組織的關(guān)懷和溫暖。對異地居住離休干部每年定期上門慰問,詳細(xì)了解并積極解決老干部的所需所盼,先后幫助解決居住在寶雞市的離休干部程啟功醫(yī)療費(fèi)報銷等問題3件,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)管理常態(tài)化、精細(xì)化。
醫(yī)療保障服務(wù)專業(yè)化。指定隴縣人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院為離休干部看病指定醫(yī)院,2所醫(yī)院分別設(shè)立了老干部病房,老干部服務(wù)窗口,建立了就醫(yī)綠色通道,配備了專職老干部醫(yī)護(hù)工作人員。根據(jù)老干部自身特點(diǎn),每年為老干部按時接種流感疫苗,為離退休干部健康保駕護(hù)航。對居家養(yǎng)老的離休干部,開展了“線上”遠(yuǎn)程診斷、手機(jī)微信等服務(wù),隨時可以聯(lián)系醫(yī)生問診。
重要節(jié)點(diǎn)服務(wù)精準(zhǔn)化。把離休干部生病住院、個人生日、政治生日等作為重要節(jié)點(diǎn),專人精準(zhǔn)服務(wù),把黨的溫暖送到老干部的心里。同時,嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)規(guī)定,按照“嚴(yán)肅、莊重、簡樸”的原則,幫助家屬搬離好去世老同志逝世事宜。加大對患重病、高齡、空巢、獨(dú)居、失能人員以及家庭出現(xiàn)重大變故等困難老干部群體的幫扶范圍和力度,為92歲離休干部王榮彬過“政治生日”,重陽節(jié)期間開展“感黨恩、話發(fā)展”共度重陽節(jié)座談會,縣級四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)出席座談會,與參會老領(lǐng)導(dǎo)、老同志一起共度重陽佳節(jié),面對面送上節(jié)日祝福。